Sistema de gestión de calidad en Drk consultores SAS según estándar ISO 9001:2015

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2019-09-19

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Descripción

DRK Consultores SAS. Es una empresa legalmente constituida en Colombia especializada en la prestación de servicios de consultoría contable, jurídica y tecnológica desde hace 9 años, Durante el tiempo de funcionamiento y hasta el día de hoy se ha caracterizado por brindar un muy buen servicio teniendo una buena acogida en el mercado. Con el fin de seguir satisfaciendo a sus clientes antiguos y brindar confiabilidad a los nuevos, DRK Consultores busca la mejora continua en su empresa y consideran que la planeación ha permitido disminuir costos, tomar mejores decisiones y fidelizar a sus clientes con un buen servicio. DRK Consultores conoce de la importación de la implementación de un sistema de gestión de calidad en su empresa que le permita mejorar sus procesos, brindar una mejor atención a sus clientes y ser más competitivos en el mercado ofreciendo no solo sus servicios de calidad sino también asegurando la calidad en cada uno de sus procesos. Es por esto por lo que este proyecto contribuye al desarrollo de la empresa con el sistema de gestión de calidad según el estándar ISO 9001:2015

Resumen

DRK Consultores SAS. It is a company legally constituted in Colombia specialized in the provision of accounting, legal and technological consulting services for 9 years, During the time of operation and until today it has been characterized by providing a very good service having a good reception in the market. In order to continue satisfying its old clients and provide reliability to the new ones, DRK Consultores seeks continuous improvement in its company and consider that the planning has allowed to reduce costs, make better decisions and retain its customers with good service. DRK Consultores knows about the import of the implementation of a quality management system in your company that allows you to improve your processes, provide better customer service and be more competitive in the market by offering not only your quality services but also ensuring the quality in each of its processes. This is why this project contributes to the development of the company with the quality management system according to the ISO 9001: 2015 standard

Palabras clave

Sistema, Calidad, Procesos, Metodo, Procedimiento, Documentación

Materias

Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas , Control de calidad , Gestión de calidad , ISO 9001:2015

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