Diagnóstico de los procesos de la gerencia administrativa en productos Ramo S.A e implementación de un plan de acción bajo el enfoque de gestión por procesos

Abstract

"En la actualidad se hace importante que las organizaciones posean la capacidad de adaptarse a los cambios que exige el mercado y esto se logra a través del establecimiento y la gestión de una estructura lógica de las actividades que desarrolla la organización. La organización Ramo se encuentra en un proceso de modernización y expansión, que requiere el desarrollo de actividades de mejoramiento continuo en sus procesos a través del diagnóstico y el establecimiento de un plán de acción bajo el enfoque de gestión por procesos. Este informe final del proyecto de pasantía, presenta los resultados alcanzados de la metodología aplicada para el diagnóstico de los proceso de la Gerencia Administrativa y la posterior implementación de la gestión por procesos, dándole continuidad al proyecto de la organización "" Diagnóstico de la Gestión Administrativa"" implementado en el proceso de compras."