Plan de seguimiento a equipos electrónicos de telecomunicaciones en axess networks solutions Colombia S.A.S.

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Universidad Distrital Francisco José de Caldas

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Resumen

In the dynamic world of telecommunications, Axess Networks Solutions Colombia S.A.S. plays a very important role as a provider of connectivity services. This degree project embarks on the journey of designing an innovative monitoring and control plan for the company's electronic telecommunications equipment. At present and in the future, the availability of high-quality services is increasingly relevant in the sector, so this project is immersed in the creation of a strategic tool that not only provides a relevant control over electronic equipment, but also stands as a shield against unavailability, anticipating possible failures and raising the quality of customer service availability. The stages of this transformation begin with a detailed evaluation of the company's assets, exploring the nooks and crannies of the telecommunications infrastructure to identify areas for improvement. We then dive into the analysis of the most critical equipment, uncovering its secrets to structure a follow-up plan tailored to its specific needs. The culmination of this process is the creation of an electronic equipment tracking plan, precisely designed to guide Axess Networks Solutions Colombia S.A.S. into a new era of operational efficiency. This follow-up plan is not only a roadmap for the company, but a master key that will open doors to improving the reliability of its retail structure in the country. Imagine reduced operating costs, high customer satisfaction and the certainty of providing high quality services with constant availability. This degree project not only seeks to be a milestone for Axess Networks Solutions Colombia S.A.S., but also to provide a guideline that will strengthen the telecommunications sector.

Descripción

En el dinámico mundo de las telecomunicaciones, la empresa Axess Networks Solutions Colombia S.A.S. desempeña un papel muy importante como proveedora de servicios de conectividad. Este proyecto de grado se embarca en la travesía de diseñar un plan innovador de seguimiento y control para los equipos electrónicos de telecomunicaciones en la compañía. En la actualidad y el futuro la disponibilidad de servicios de alta calidad es cada vez más relevante en el sector, por lo que este proyecto se sumerge en la creación de una herramienta estratégica que no solo brinda un control relevante sobre los equipos electrónicos, sino que también se erige como un escudo ante la indisponibilidad, anticipando posibles fallas y elevando la calidad de disponibilidad del servicio al cliente. Las etapas de esta transformación comenzaron con una detallada evaluación de los activos de la compañía, explorando los rincones de la infraestructura de telecomunicaciones para identificar áreas de mejora. Posteriormente, nos sumergimos en el análisis de los equipos más críticos, desvelando sus secretos para estructurar un plan de seguimiento adaptado a sus necesidades específicas. La culminación de este proceso es la creación de un plan de seguimiento de equipos electrónicos, diseñado con precisión para ser la guía a Axess Networks Solutions Colombia S.A.S. hacia una nueva era de eficiencia operativa. Este plan de seguimiento no es solo una hoja de ruta para la empresa, sino una llave maestra que abrirá puertas a la mejora de la confiabilidad de su estructura retail en el país. Imaginemos reducción de costos operativos, satisfacción de la cliente elevada y la certeza de brindar servicios de alta calidad con disponibilidad constante. Este proyecto de grado no solo busca ser un hito para Axess Networks Solutions Colombia S.A.S., sino dar una guía que fortalezca el sector de las telecomunicaciones.

Palabras clave

Telecomunicaciones, Seguimiento y control, Plan de mantenimiento, Gestión de activos, Calidad de servicio

Materias

Tecnología Industrial -- Tesis y disertaciones académicas , Mantenimiento de equipos - Telecomunicaciones - PYMES colombianas , Gestión de activos - Telecomunicaciones - Prevención de fallas , Disponibilidad de servicios - Telecomunicaciones - PYMES , Ingeniería de mantenimiento - Telecomunicaciones - Colombia

Citación