Sistema de información web para la gestión de clientes (CRM) para la Empresa Mi-Martinez
dc.contributor.advisor | Rodriguez, Rocio | spa |
dc.contributor.author | Diaz, Edward Hair | spa |
dc.contributor.author | Pinzón Salgado, Manuel Alejandro | spa |
dc.date.accessioned | 2016-11-18T20:36:12Z | |
dc.date.available | 2016-11-18T20:36:12Z | |
dc.date.created | 2015-10-22 | spa |
dc.description | Se realizó un levantamiento de información, en el área de ventas de tal forma elaborar un análisis identificando los sectores a mejorar y módulos a desarrollar. El aplicativo es utilizado la empresa “Mi-Martinez S.A.S” para el mejoramiento del manejo de vendedores, clientes y productos; y para el continuo envió de promociones. El aplicativo permite el seguimiento de clientes, conocer sus fechas de pago y productos adquiridos, el registro de productos, asignación de productos y fechas de pago así como el precio variable dependiendo de las promociones de la empresa, el registro y seguimiento de administradores y vendedores así como su manejo y la asignación de clientes a los mismos, la asignación de permisos por tipo de usuario, un formulario de contacto con el supervisor encargado y uno para él envió de promociones a los clientes. Los datos son ingresados por los usuarios, de forma tal poder proporcionar reportes de los clientes en el sistema su encargado y los productos adquiridos, el de los productos y sus ventas. Otorgando así un continuo seguimiento en los movimientos de cada usuario y clientes de la empresa. | spa |
dc.description.abstract | Gathering information was held in the sales area so prepare an analysis identifying the sectors to improve and develop modules. The application is used the company "Mi-Martinez S.A.S" for improving the management of vendors, customers and products; and for continued promotions he sent. The application allows tracking of customers, meet their payment dates and acquired products, product registration, product allocation and payment dates as well as the variable price depending on the developments of the company, registration and monitoring of managers and salespeople as well as their management and customer allocation to, the allocation of permits by type of user, a form of contact with the supervisor and one responsible for sending promotions to customers. Data is entered by users, so as to provide reports of their customers in the system manager and the acquired products, products and sales. Thus providing continuous monitoring of movements of each user and enterprise customers. | spa |
dc.description.sponsorship | Mi-Martinez | spa |
dc.format.mimetype | spa | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11349/4377 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | * |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Manejo | spa |
dc.subject | Promociones | spa |
dc.subject.keyword | Driving | spa |
dc.subject.keyword | Promotions | spa |
dc.subject.lemb | Tecnología en sistematización de datos - Tesis y disertaciones académicas | spa |
dc.subject.lemb | World Wide Web | spa |
dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.lemb | Programas para computador | spa |
dc.subject.lemb | CRM (Programas para computador) | spa |
dc.title | Sistema de información web para la gestión de clientes (CRM) para la Empresa Mi-Martinez | spa |
dc.title.titleenglish | Web information system for customer management (CRM) for the Company Mi-Martinez | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
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