Construcción del manual de calidad en base a la norma internacional ISO 9001 del 2015 como herramienta para la mejora de los procesos internos de la Liga de Béisbol de Bogotá
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2023-06-09
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Descripción
El siguiente informe presenta el desarrollo de la pasantía en la Liga de Béisbol de Bogotá en el primer semestre académico del año 2023. La pasantía se enfocó en la construcción de las bases de un manual de calidad según la Norma Internacional ISO 9001 de 2015 con el fin de mejorar los procesos internos de la Liga y a su vez, aportar para estar cada vez más cerca de la obtención del certificado de sistema de calidad. Además, como soporte a este manual se crearon un par de guías para que los dirigentes de la Liga puedan comprender de una mejor manera las herramientas de gestión de la calidad y el listado de requisitos de la Norma ISO 9001 de manera concreta y sencilla
Resumen
The following document presents the development of the internship in the Bogota Baseball League in the first academic semester of 2023. The internship focused on the construction of the bases of a quality manual according to the International Standard ISO 9001 of 2015 in order to improve the internal processes of the League and, in turn, contribute to closer to obtaining the quality system certificate. Furthermore, as a support to this manual, a couple of guides were created so that the leaders of the League can understand in a better way the quality management tools and the list of requirements of the ISO 9001 standard in a concrete and simple way
Palabras clave
Liga de Béisbol de Bogotá, Norma Internacional ISO, Manual de calidad