Ramírez Fernández, Salomón EinsteinDávila Giraldo, Álvaro AlexanderRamírez Hernández, Johnny Steven2024-09-122024-09-122023-11-15http://hdl.handle.net/11349/40711El informe del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible para 2023 indica una gestión deficiente de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, afectando negativamente al medio ambiente y desarrollo socioeconómico de Colombia. La Dirección de Bosques, Biodiversidad y Servicios Ecosistémicos es la más afectada, con un 57% de acciones de tutela por falta de respuesta oportuna. Esto ha llevado a la necesidad de una herramienta tecnológica para mejorar la eficiencia administrativa y la respuesta a solicitudes de información. La solución propuesta es un plugin para QGIS, diseñado mediante la metodología SCRUM. La herramienta automatiza el análisis de superposición de áreas ambientales, mejorando la eficiencia y efectividad en la gestión de respuestas a solicitudes de información.The 2023 report from the Ministry of Environment and Sustainable Development highlights inefficient management of Petitions, Complaints, Claims, Suggestions, and Reports, adversely impacting Colombia's environment and socio-economic development. The Directorate of Forests, Biodiversity, and Ecosystem Services is most affected, accounting for 57% of guardianship actions due to delayed responses. This situation necessitates a technological tool to enhance administrative efficiency and response to information requests. The proposed solution is a QGIS plugin, developed using the SCRUM methodology. This tool automates the analysis of overlapping environmental areas, thereby improving efficiency and effectiveness in managing responses to information requests.pdfspaQgispluginDbbseScrumImplementación de un complemento para QGIS que facilita la identificación de las áreas de interés ambiental gestionadas por la Dirección de Bosques, Biodiversidad y Servicios Ecosistémicos del Ministerio de Ambiente y Desarrollo SosteniblebachelorThesisEspecialización en Sistemas de Información Geográfica -- Tesis y disertaciones académicasGestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denunciasImpacto ambiental y socioeconómico en ColombiaTecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la administración públicaMetodología SCRUM y desarrollo de plugins para QGISOpenAccessImplementation of a plugin for qgis to facilitate the identification of areas of environmental interest managed by the directorate of Forests, biodiversity and ecosystem services of the ministry of environment and sustainable developmentQgispluginDbbseScrumAbierto (Texto Completo)