Vargas Hernandez, Cesar AsdraldoHernandez Mosquera, Jairo Andres2025-05-072025-05-072025-03-19http://hdl.handle.net/11349/95286Este documento describe los resultados obtenidos durante mi proceso de pasantía. Se aborda desde la exportación de los datos, pasando por una evaluación preliminar para identificar valores inválidos, la limpieza y transformación de los mismos, hasta la implementación de modelos diseñados para la caracterización de los datos, segmentación de clientes y mejoras en la toma de decisiones respecto al túnel de conversión a través de estrategias basadas en dichos modelos. Además, se busca optimizar los recursos involucrados en la generación de clientes mediante estrategias que permiten mejorar la eficiencia de estos recursos en términos de tiempo y costo.This document outlines the results achieved throughout my internship process. It covers everything from the data exportation, a preliminary evaluation to identify invalid values, data cleaning, and transformation, to the implementation of models designed for data characterization, customer segmentation, and decision-making improvements regarding the conversion funnel through strategies supported by these models. Additionally, the work aims to enhance the resources involved in client generation by employing strategies that optimize these resources in terms of both time and cost.pdfExportación de datosLimpieza y transformación de datosModelosSegmentación de clientesTúnel de conversiónbachelorThesisIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicasAnálisis de informaciónProcesamiento de la informaciónInteligencia artifcialNegocios -- Relaciones con los clientesData exportationData cleaning and transformationModelsCustomer segmentationConversion funnelAbierto (Texto Completo)