Pedraza Poveda, GustavoAlarcón Prieto, Andrés David2018-07-252018-07-252018-05-22http://hdl.handle.net/11349/13348Este proyecto realiza un análisis de la situación actual en cuanto a sistemas de gestión se refiere, visualizando la organización en su interior y su entorno, identificando los factores clave necesarios para poder diseñar sus procesos e incluyendo aquellos procesos que intervienen de manera directa en la actividad de la empresa y que son Core de negocio. A su vez se explica la importancia de un enfoque basado en procesos y cómo deben estar constituidos cada uno de ellos.This project makes the analysis of the current situation regarding management systems, visualizing the organization in its interior and its surroundings, identifying the key factors necessary to design its processes and including those processes that intervene directly in the activity of the Business Core. At the same time, the importance of a process-based approach is explained and how each of them should be constitutedpdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/GestiónISOCalidadModeloIngeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicasAseguramiento de la calidadCalidad total en administraciónNorma ISO 9001info:eu-repo/semantics/openAccessManagementISOQualityModelPasantíaAbierto (Texto Completo)