Vargas Hernández, César AsdraldoÁngel, Lina María2024-10-212024-10-212024-06-05http://hdl.handle.net/11349/41783En un entorno empresarial en constante cambio, R&C Business Consulting S.A.S. enfrenta el desafío de fortalecer su estructura operativa y estratégica para mejorar la calidad del servicio, gestionar riesgos eficazmente y garantizar la seguridad de los datos. Para ello, se enfoca en diseñar un sistema integrado de gestión que cumpla con las normas ISO 31000, ISO 9001 e ISO 27001. Este proyecto presenta los resultados de una pasantía en la empresa, destacando los pasos clave, recursos necesarios y beneficios obtenidos, así como la importancia de la implicación de la alta dirección y todo el equipo en la gestión de riesgos, la calidad y la seguridad de la información, responsabilidades que impactan directamente en el éxito y la reputación de la empresa.In an ever-changing business environment, R&C Business Consulting S.A.S. faces the challenge of strengthening its operational and strategic structure to improve service quality, manage risks effectively and ensure data security. To this end, it focuses on designing an integrated management system that complies with ISO 31000, ISO 9001 and ISO 27001 standards. This project presents the results of an internship at the company, highlighting the key steps, resources required and benefits obtained, as well as the importance of the involvement of senior management and the entire team in risk management, quality and information security, responsibilities that directly impact the success and reputation of the company.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Diseño metodológicoPasantíaSistema integrado de gestiónRiesgosSeguridad de la informaciónCalidadbachelorThesisIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicasGestión de riesgos (ISO 31000)Gestión de calidad (ISO 9001)Seguridad de la información (ISO 27001)Estrategias operativas en consultoría empresarialFortalecimiento estructural en empresasImpacto de la alta dirección en la gestión empresarialOpenAccessMethodological designInternshipIntegrated management systemRisksInformation securityQualityAbierto (Texto Completo)