Cárdenas Quintero, Beitmantt GeovanniBeltrán Jamaica, Diego AlejandroGarcía García, Luis Carlos2024-08-162024-08-162015http://hdl.handle.net/11349/39811Mediante un modelo estructurado de procesos y teniendo en cuenta que las compañías del sector logístico necesitan orientar sus procesos de forma confiable, donde se garantice la calidad de sus operaciones; el objetivo de este proyecto se centra en el desarrollo de un modelo basado en BPM que permita orientar los diferentes procesos operativos de la compañía Logytech Mobile, una empresa dedicada a prestar servicios logísticos desde el año 2008, y que gracias a su constante crecimiento sus know-how han aumentado su grado de complejidad. Durante el desarrollo de este proyecto la creación del modelo de procesos fue basado en BPM (Business Process Management), una herramienta especializada para el modelamiento de procesos que se inicia con el levantamiento de información, seguido de un modelo de negocios que permite el planteamiento de los requisitos y posteriormente un análisis y diseño del modelo propuesto. Con el anterior modelo de negocio se logró establecer que la compañía Logytech Mobile requiere mejorar y unificar sus procesos operativos, lo cual permitirá que los diferentes sectores de la compañía se vinculen a las estrategias y metas corporativas planteadas en los inicios de su actividad económica. Finalmente, con el objetivo de proporcionar soluciones de modelamiento de procesos la creación de documentos como guías para el estudio serán puestos en marcha por decisión unánime de la empresa al igual que su posible implementación.Through a structured model of processes and taking into account that companies in the logistics sector need to guide their processes reliably, where the quality of their operations is guaranteed; the objective of this project is to develop a model based on BPM that will guide the different operational processes of the company Logytech Mobile, a company dedicated to providing logistic services since 2008, and thanks to its constant growth, its know-how -how have increased their degree of complexity. During the development of this project the creation of the process model was based on BPM (Business Process Management), a specialized tool for process modeling that starts with the information gathering, followed by a business model that allows the approach of the requirements and then an analysis and design of the proposed model. With the previous business model was established that the company Logytech Mobile needs to improve and unify its operating processes, which will allow the different sectors of the company to be linked to corporate strategies and goals raised in the beginning of their economic activity. Finally, in order to provide process modeling solutions, the creation of documents as guides for the study will be implemented by unanimous decision of the company as well as its possible implementation.pdfspaDesarrollo de softwareProcesos de negocioProcesos de softwareCadena de abastecimientobachelorThesisEspecialización en Proyectos Informáticos -- Tesis y disertaciones académicasGestión de procesos empresariales (BPM) en logísticaModelado de procesos en cadenas de suministroOptimización de procesos en empresas logísticasSoftware developmentBusiness processesSoftware processesSupply chainRestringido (Solo Referencia)