Mayorga Morato, Manuel AlfonsoBarrera Rojas, Diana SofiaOlaya Pinilla, Daniel Eduardo2019-07-092019-07-092019-02-14http://hdl.handle.net/11349/15560La propuesta del proyecto consiste en diseñar un cuadro de mando integral (CMI) para soportar la toma de decisión correspondientes a la gestión estratégica en COINTELCO S.A., el CMI se considera una herramienta muy efectiva en la gestión de las organizaciones y se aplica en este caso de estudio debido a la falta de integración del sistema actual con la visión de la organización, la falta de alineación de la visión de la empresa con la toma de conciencia en todos los niveles y la carencia para establecer relaciones causa- efecto que soporten las estrategias que deben ser tomadas.The project proposal consists of designing a balanced scorecard (BSC) to support the decision making corresponding to strategic management in COINTELCO SA, the BSC is considered a very effective tool in the management of organizations and is applied in this case of study due to the lack of integration of the current system with the vision of the organization, the lack of alignment of the vision of the company with the awareness at all levels and the lack of establishing cause-effect relationships that support the strategies that must be taken.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/IndicadoresKPIEstrategiaDOFAIngeniería de producción - Tesis y disertaciones académicasIndicadores de gestiónPlanificación estratégicaGestión de negociosinfo:eu-repo/semantics/openAccessIndicatorsStrategyKPISWOTPasantíaAbierto (Texto Completo)