Integración de modelos de lenguaje avanzado para la mejora de gestión de conocimiento del chatbot de PlanEsTIC

Montenegro, Carlos EnriqueCruz Manrique, Camilo AndresPeralta Rosero, Ibzan JaredJiménez Mantilla, Andrés Camilo2026-02-162026-02-162025-12-11http://hdl.handle.net/11349/100405El chatbot del área PlanEsTIC de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas (UDFJC) enfrenta limitaciones críticas en su funcionamiento actual. Al depender de una base de conocimiento estática integrada con Cohere y AWS Bedrock, el sistema genera respuestas obsoletas, carece de acceso a información en tiempo real y muestra incapacidad para procesar preguntas complejas o abiertas, lo que deriva en una experiencia de usuario frustrante. Para superar estas problemáticas, este proyecto de pasantía se centra en rediseñar la arquitectura del chatbot mediante la integración del modelo de lenguaje DeepSeek. El objetivo general es ampliar sus capacidades hacia un sistema multimodal que, aprovechando el razonamiento contextual y el acceso web de DeepSeek, responda con precisión a cualquier tipo de consulta relacionada con PlanEsTIC y la UDFJC, manteniendo la coherencia con la información institucional disponible para la comunidad universitaria.The chatbot of the PlanEsTIC area at the Universidad Distrital Francisco José de Caldas (UDFJC) faces critical limitations in its current operation. By relying on a static knowledge base integrated with Cohere and AWS Bedrock, the system generates outdated responses, lacks access to real-time information, and shows an inability to handle complex or open-ended questions, leading to a frustrating user experience. To overcome these issues, this internship project focuses on redesigning the chatbot's architecture through the integration of the DeepSeek language model. The overall objective is to expand its capabilities toward a multimodal system that, leveraging DeepSeek’s contextual reasoning and web access, can accurately respond to any type of query related to PlanEsTIC and the UDFJC, while maintaining coherence with the institutional information available to the university community.pdfspaChatbotArquitecturaModelo de lenguajeMultimodalidadInformación en tiempo realIntegración de modelos de lenguaje avanzado para la mejora de gestión de conocimiento del chatbot de PlanEsTICbachelorThesisIngeniería de Sistemas -- Tesis y disertaciones académicasOpenAccessIntegration of advanced language models for improving knowledge management in the PlanEsTIC chatbotChatbotArchitectureLanguage modelMultimodalityReal-time informationAbierto (Texto Completo)