Ríos Bernal, GeovannyVanegas Gutiérrez, Johnatan2019-09-192019-09-19http://hdl.handle.net/11349/21052De la información obtenida en cada proceso de la organización se puede seleccionar las variables o datos que permiten tomar las medidas adecuadas. Se debe conocer si estos datos permitirán evaluar a la organización y tomar decisiones para mejorar la competitividad de la empresa, la mayoría de las variables escogidas permiten evaluar la productividad, costos y desempeño de las operaciones internas del negocio. Las variables e indicadores seleccionados deben permitir ajustes a nivel operativo, a nivel gerencial y por supuesto a nivel directivo.application/pdfDerechos de autor 2016 Tecnología Investigación y AcademiaInteligencia de negociosBITICsInformáticatecnologíasector tecnológicooperativatácticaestratégicasistemasestructurasIndicadorestoma de decisionesinfo:eu-repo/semantics/article