Alvarado Torres, Jhon EdissonRamírez Prieto, Diego2025-03-312025-03-312025-02-20http://hdl.handle.net/11349/94405El informe final de la pasantía denominada Apoyo al departamento de gestión del Talento Humano de Falabella sede Centro Comercial Diverplaza se enfoca en la mejora de los procesos de contratación, formación, bienestar y temas disciplinarios, con énfasis en la optimización de recursos y la efectividad de los procedimientos. Utilizando una metodología mixta cualitativa y cuantitativa, se realizó un diagnóstico de los procesos actuales, con el objetivo de identificar áreas de mejora que optimicen la eficiencia organizacional y el bienestar de los empleados a largo plazo. Se analizó el proceso de contratación y de formación que se ofrece, además de actividades dinámicas y eventos de reconocimiento que fomentan un buen clima laboral. Con base en los datos obtenidos, se propuso estrategias de mejora hacia el bienestar de los empleados, orientado a aumentar la motivación, satisfacción y productividad. Este proyecto permitió fortalecer las competencias en administración deportiva, gestión humana, manejo de proyectos y toma de decisiones estratégicas, contribuyendo al desarrollo de un enfoque más eficiente en la gestión del talento humano dentro de la organización.The final report of the internship, "Supporting the Human Talent Management Department" at Falabella's Diverplaza Shopping Center, focuses on improving recruitment, training, well-being, and disciplinary processes, with an emphasis on resource optimization and procedural effectiveness. Using a mixed qualitative and quantitative methodology, a diagnosis of current processes was conducted to identify areas for improvement that will optimize organizational efficiency and employee well-being in the long term. The recruitment and training processes offered were analyzed, as well as dynamic activities and recognition events that foster a positive work environment. Based on the data obtained, improvement strategies for employee well-being were proposed, aimed at increasing motivation, satisfaction, and productivity. This project strengthened competencies in sports administration, human resources management, project management, and strategic decision-making, contributing to the development of a more efficient approach to human talent management within the organization.pdfspaGestión HumanaOptimizaciónBienestarContrataciónFormaciónbachelorThesisAdministración Deportiva -- Tesis y Disertaciones AcadémicasDesarrollo humanoLiderazgo -- Bogotá (Colombia)Motivación del empleadoOpenAccessHuman ResourcesOptimizationWelfareRecruitmentTrainingAbierto (Texto Completo)