Escobar Díaz Andrés , AndrésChacua Cuaran , Leidy Maritza2025-09-222025-09-222025-08-28http://hdl.handle.net/11349/99157Este trabajo presenta un análisis del proceso de integración de la calidad en la gestión del proyecto “Diseño y socialización de la arquitectura empresarial de la Fiduprevisora bajo el marco TOGAF y el Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial (MRAE) del Estado Colombiano”, para promover la mejora continua en los procesos y generar proyectos exitosos. A lo largo del documento, se muestra la calidad del proyecto desde la perspectiva gerencial, destacando la toma de decisiones ágiles y acertadas basadas en la mayor cantidad de información, y apoyada en las buenas prácticas PMI, con el fin de identificar y abordar los problemas oportunamente. La metodología empleada es estudio de caso de índole teórico y de tipo descriptivo, para la cual se realizó una revisión documental de bibliografía especializada, asociando diversos conceptos para analizar el proceso de integración de la calidad en gestión de proyectos. Los resultados obtenidos indican que la calidad no es un elemento aislado, sino que es un componente integral, estructurador y trasversal en la gestión de proyectos, por ende, en la arquitectura empresarial del caso de estudio. Esto conduce a mayores niveles de eficiencia, asegurando entregas a tiempo dentro del alcance y con los recursos asignados, además de mantener una calidad satisfactoria para todas las partes interesadas. También permite la reducción de riesgos, y favorece la mejora continua, lo que contribuye al éxito de los proyectos. Finalmente, el análisis continuo del proceso de calidad en este proyecto caso de estudio garantiza que los resultados sean de alta calidad, lo que impacta positivamente en la satisfacción del cliente y en la imagen de la organización, sirviendo como base para futuros estudios exitosos.This work presents an analysis of the process of integrating quality into the project management of the initiative “Design and Dissemination of the Enterprise Architecture of Fiduprevisora within the TOGAF Framework and the Colombian Government Enterprise Architecture Reference Model (MRAE)”, aimed at promoting continuous improvement in processes and ensuring successful project outcomes. Throughout the document, project quality is examined from a managerial perspective, emphasizing agile and accurate decision-making based on comprehensive information and supported by PMI best practices, with the purpose of identifying and addressing issues in a timely manner. The methodology applied is a theoretical and descriptive case study, for which a documentary review of specialized literature was conducted, linking diverse concepts to analyze the process of quality integration in project management. The results indicate that quality is not an isolated element, but rather an integral, structuring, and transversal component in project management, and therefore in the enterprise architecture of the case under study. This leads to higher levels of efficiency, ensuring timely deliveries within scope and assigned resources, while maintaining a satisfactory level of quality for all stakeholders. It also contributes to risk reduction and fosters continuous improvement, thereby enhancing project success. Finally, the ongoing analysis of the quality process in this case study ensures that outcomes are of high quality, which positively impacts customer satisfaction and the organization’s image, while also serving as a foundation for future successful studies.pdfspaGerenciaCalidadArquitectura EmpresarialTogafPmimasterThesisMaestría en Gerencia Integral de Proyectos -- Tesis y disertaciones académicasOpenAccessManagementQualityEnterprise ArchitectureTogafPmiAbierto (Texto Completo)