Peña Rodríguez, Jaime HernandoLemus Vargas, William JavierChila Guevara, Jonathan2018-09-282018-09-282017-10-03http://hdl.handle.net/11349/13839Desde la creación de los fondos FSSRI(Fondo de solidaridad y redistribución de ingresos) y FOES (Fondo de Energía social), han sido administrados por el Ministerio de Minas y Energía, para lo cual se han establecido los procedimientos e instructivos que deben cumplir las empresas prestadoras de servicios públicos (ESP), con el fin de lograr garantizar los derechos a las personas de más bajos recursos del país, en lo que tiene que ver con la prestación del servicio de Energía Eléctrica con estándares de calidad y confiabilidad a precios accesibles para los usuarios de menores ingresos. Desde el año 2012 el fondo FSSRI se ha visto inmerso en un déficit presupuestal debido a las pocas contribuciones que se tienen en el fondo, además de un proceso ineficiente que se tiene para administrar del mismo, en busca de soluciones en este trabajo se elaboraron propuestas para salir del déficit presupuestal, además de la creación de un procedimiento para la administración del fondo, encontrando fuentes de contribuciones y optimización de procesos, que tendrá como finalidad un fondo auto sostenible, eficaz y eficiente.Since the creation of the funds FSSRI (Solidarity Fund and Redistribution of Revenue) and FOES (Social Energy Fund), they have been administered by the Ministry of Mines and Energy, for which the procedures and instructions that must be complied with have been established. companies that provide public services (ESP), in order to guarantee the rights of the lowest income people in the country, in what has to do with the provision of the Electric Power service with quality and reliability standards at affordable prices for lower income users. Since 2012 the FSSRI fund has been immersed in a budget deficit due to the few contributions that are held in the fund, in addition to an inefficient process that is had to manage it, in search of solutions in this work proposals were prepared to get out of the budget deficit, in addition to the creation of a procedure for the administration of the fund, finding sources of contributions and optimization of processes, which will aim at a self-sustainable, effective and efficient fund.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/FondoSubsidioDéficitPresupuestoINGENIERÍA ELÉCTRICA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASENERGÍA ELÉCTRICA - FINANCIACIÓN - COLOMBIASUBSIDIOSDÉFICIT FISCAL - COLOMBIAinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessFundSubsidyDeficitBudgetPasantíaRestringido (Solo Referencia)