Camelo Burgos, Gloria XimenaGonzález Jiménez, Yanneth2021-10-112021-10-11http://hdl.handle.net/11349/27307El objetivo principal del trabajo es la elaboración de un manual deprocedimientos específicos para las instituciones educativas distritales, con el propósito de ofrecer una herramienta práctica a las personas relacionadas con el desarrollo de los procedimientos. Para lograr este objetivo fue necesario buscar información de la localidad de Engativá, los manuales de procedimientos y los indicadores de gestión. Posteriormente se analizó la información, se identificó y documentó la situación actual de las instituciones, se elaboraron los diagramas de flujo y se validaron con los rectores. También se unificaron criterios para plantear propuestas de mejoramiento aplicables a las instituciones. Finalmente, se diseñó el manual de procedimientos. Se recomienda a la Secretaría de Educación Distrital y a las instituciones adoptar el manual de procedimientos presentado en el trabajo.application/pdfDerechos de autor 2004 Gloria Ximena Camelo Burgos, Yanneth González JiménezManual de procedimientos específicosinstituciones educativas distritalesindicadores de gestiónmatriz causa-efecto-solucióningeniería industrialinfo:eu-repo/semantics/article