Quintero Ávila, José AnselmoPeña Lote, Robin AlejandroPérez Tovar, Luis Carlos2017-07-072017-07-072017-05-30http://hdl.handle.net/11349/5909La calidad del servicio de energía eléctrica, se encuentra definida por los indicadores DES y FES, por medio de los cuales se contabilizan la frecuencia y duración de las interrupciones del servicio de energía eléctrica. Estos indicadores, son registrados a través de dispositivos de medición de calidad de la energía eléctrica, los cuales actualmente, no se encuentran disponibles para el sector residencial. Es allí, donde se encuentra la oportunidad de incursionar con un producto que le permita al usuario residencial contar con una herramienta para llevar un control sobre las interrupciones y con esta realizar sus propios cálculos de los indicadores DES y FES, monitoreando de forma constante la calidad del servicio de energía eléctrica y exigiendo compensaciones en el caso en el que se sobrepasen los valores máximos dictados por el ente regulador.The quality of the electric power service is defined by the DES and FES indicators, by means of which the frequency and duration of interruptions of the electric energy service are accounted for. These indicators are recorded through electrical energy quality measurement devices, which are currently not available to the residential sector. It is there, where you find the opportunity to venture with a product that allows the residential user to have a tool to control the interruptions and with this make their own calculations of the DES and FES indicators, constantly monitoring the quality Of the electric energy service and demanding compensation in the case in which the maximum values ​​dictated by the regulator are exceeded.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/DESFESCalidadInterrupciónCREGESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASANÁLISIS FINANCIERODISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA - CONTROL DE CALIDADELECTRICIDAD - MEDICIONESinfo:eu-repo/semantics/openAccessDESFESQualityInterruptionCREGAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/bachelorThesis