Cárdenas Quintero, Beitmantt GeovanniPerico Rojas, Jhoan Andres2025-08-052025-08-052025-07-16http://hdl.handle.net/11349/98381Este trabajo de grado presenta el diseño y validación de una estrategia gerencial respaldada por una solución digital, orientada a optimizar la centralización, priorización y gestión de ideas en las áreas de soporte de una empresa del sector energético en Colombia. A partir del diagnóstico de una operación fragmentada, donde distintas áreas trabajan en silos sin mecanismos claros para gestionar necesidades o iniciativas, se identificó la necesidad de unificar los esfuerzos mediante un enfoque estructurado y colaborativo. La estrategia propuesta integra buenas prácticas de gestión de proyectos del PMI, metodologías ágiles (Scrum), y herramientas de innovación como Design Thinking. Además, se desarrolla un mínimo producto viable (MVP) mediante tecnologías low-code (Power Platform de Microsoft), lo cual permite implementar un prototipo funcional y escalable que facilita la recolección, evaluación y seguimiento de iniciativas internas. El trabajo se estructura en cuatro fases: diagnóstico organizacional, diseño del modelo estructurado, desarrollo de la solución tecnológica y validación del MVP con usuarios clave. Como resultado, se logró una solución que posiciona a la PMO como órgano articulador del proceso de innovación operativa, mejorando la eficiencia, reduciendo reprocesos y fortaleciendo la alineación estratégica entre áreas. Este proyecto contribuye tanto al ámbito organizacional como académico, al demostrar cómo la combinación entre estrategia, gestión de proyectos y tecnología puede generar soluciones prácticas a problemas complejos dentro de organizaciones modernas.This thesis presents the design and validation of a managerial strategy supported by a digital solution aimed at optimizing the centralization, prioritization, and management of ideas from support areas in an energy company in Colombia. Based on the diagnosis of a fragmented operation—where different departments worked in silos without clear mechanisms for managing needs or initiatives—the study identified the need to unify efforts through a structured and collaborative approach. The proposed strategy integrates project management best practices from PMI, agile methodologies (Scrum), and innovation frameworks such as Design Thinking. Additionally, a Minimum Viable Product (MVP) was developed using low-code technologies (Microsoft Power Platform), enabling the implementation of a functional and scalable prototype to support the collection, evaluation, and tracking of internal initiatives. The project is structured into four main phases: organizational diagnosis, design of the structured model, development of the technological solution, and validation of the MVP with key users. As a result, the solution positions the PMO as the governance leader of the innovation process, improving efficiency, reducing rework, and strengthening strategic alignment among departments. This project makes contributions at both the organizational and academic levels by demonstrating how the integration of strategy, project management, and digital technology can offer practical solutions to complex challenges within modern organizations.pdfspaEstrategia gerencialTransformación digitalSoluciones low-codeGestión de ideasInnovaciónmasterThesisMaestría en Gerencia Integral de Proyectos -- Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaProyectos de desarrolloDesarrollo de programas para computadorOpenAccessManagement StrategyDigital TransformationLow-code SolutionsIdea ManagementInnovationAbierto (Texto Completo)