Sáenz Blanco, FabiolaChisaba Rojas, Sebastian2022-06-032022-06-032021-01-25http://hdl.handle.net/11349/29249Una de las herramientas más utilizadas para el desarrollo y el crecimiento de las organizaciones han sido los sistemas de gestión de la calidad, dado a su capacidad para el mejoramiento y afrontar los cambios que constantemente exigen los clientes, esta ha sido implementada en diversos campos de la industria y la sociedad (ISO, 2015), para esta propuesta nos competen dos campos, uno de ellos son la industrias culturales, haciendo énfasis en el cine, y el otro campo es el de la Educación, en especial la formación en educación superior. Es de nuestro interés la implementación de los sistemas de gestión de calidad en ambos campos, que para esta propuesta van a estar representados por los laboratorios de la Escuela de cine y televisión de la Universidad nacional de Colombia, es de vital importancia vincular los procesos de Gestión de la calidad, con la tan buscada calidad en la educación, que día a día procuran las instituciones de educación superior (Hernández, 2013) y esto se puede lograr a través de la implementación de un sistema de gestión de calidad, basado en la NTC-ISO 9001 de 2015.One of the most used tools for the development and growth of organizations has been quality management systems, given their ability to improve and face the changes that customers constantly demand, this has been implemented in various fields of industry and society (ISO, 2015), for this proposal we have two fields, one of them is cultural industrials, with an emphasis on cinema, and the other field is Education, especially higher education training. . The implementation of quality management systems in both fields is in our interest, which for this proposal will be represented by the laboratories of the Escuela de cine y televisión of Universidad Nacional de Colombia, it is of vital importance to link the processes of Quality management, with the much sought after quality in education, which higher education institutions seek every day (Hernández, 2013) and this can be achieved through the implementation of a quality management system, based on the NTC-ISO 9001 of 2015.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ISO 9001LaboratoriosEducaciónGestión de la calidadIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasCalidad total en la administraciónCentros de educación - LaboratoriosEdificios universitariosUniversidades - PlanificaciónNorma ISO 9001info:eu-repo/semantics/openAccessIso 9001LaboratoriesEducationQuality managementPasantíaAbierto (Texto Completo)