Riveros Gómez, Víctor HugoMina Mina, Juan DavidRincón Rincón, Jeison Fernando2018-07-272018-07-272016-11-01http://hdl.handle.net/11349/13368La Corporación Iberoamericana de Estudios - CIES siempre ha centrado sus objetivos en prestar un servicio con altos estándares de calidad, contando en la actualidad con la Certificación de Calidad NTC-ISO 9001: 2008. Para el año 2015 se publicó la nueva versión de la Norma ISO 9001, por parte de la Organización Internacional de Normalización ISO, lo cual conlleva a que la corporación realice un plan de transición que le permita actualizar su sistema de gestión y cumplir con los nuevos criterios normativos que trae la Norma NTC-ISO 9001: 2015. Debido a lo anterior, la intención de este proyecto es proponer un plan de transición que le permita a la Corporación Iberoamericana de Estudios - CIES la implementación de nuevos requisitos normativos a su sistema de gestión, cumpliendo con cada uno de los cambios que trae la actualización de la norma NTC-ISO 9001:2015.The Iberoamerican Studies Corporation - CIES has always focused its objectives on providing a service with high quality standards, currently counting with the quality certification NTC-ISO 9001: 2008. For the year 2015 the new version of the standard was published ISO 9001, by the ISO International Organization for Standardization, which leads the corporation to carry out a transition plan that allows it to update its management system and comply with the new regulatory criteria that the standard NTC-ISO 9001: 2015 brings Due to the above, the intention of this project is to propose a Transition Plan that allows the Iberoamerican Studies Corporation - CIES the implementation of new regulatory requirements to its management system, complying with each of the changes brought by the update of the norm NTC-ISO 9001: 2015.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/CalidadEducaciónNTC ISO 9001NTC ISO 9001:2015Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicasAseguramiento de la calidadGestión industrialNorma ISO 9001info:eu-repo/semantics/restrictedAccessQualityEducationNTC ISO 9001NTC ISO 9001:2015PasantíaAbierto (Texto Completo)