Pacheco García, RobinsonMuñoz Echeverry, Paola Milena2025-09-012025-09-012025-07-15http://hdl.handle.net/11349/98771La empresa Serviurban S.A.S, dedicada a la ejecución de actividades de paisajismo, mantenimiento de zonas verdes y urbanismo, desarrolla labores que implican exposición constante a diversos factores de riesgo como manipulación de herramientas y maquinaria pesada, contacto con agentes químicos y biológicos, condiciones ergonómicas inadecuadas y deficiencias en la señalización, requiriendo el uso correcto de elementos de protección personal. Estas condiciones aumentan la probabilidad de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales, afectando directamente la salud de sus trabajadores. Aunque Serviurban cuenta con un sistema completo de gestión documental que da cumplimiento parcial a la normativa legal vigente en materia de riesgos laborales, en la práctica no se evidencian buenas prácticas y existen vacíos significativos relacionados con la identificación de peligros, evaluación de riesgos y adopción de medidas correctivas y preventivas, la rotación de personal, la escasa cultura hacia la prevención y la falta de capacitaciones sistemáticas limitan de gran manera la efectividad de las acciones implementadas, por lo cual el presente trabajo propone el diseño e implementación de un programa de prevención de enfermedades laborales y fortalecimiento de la seguridad laboral, enfocado en reducir factores de riesgo presentes en la organización, mediante estrategias prácticas, educativas y normativas que fomenten una cultura preventiva. Este enfoque permitirá identificar mejores prácticas, diseñar intervenciones específicas y proponer recomendaciones, implementadas para reducir enfermedades y riesgos laborales, mejorando el bienestar de los trabajadores, aumentar la efectividad en los procesos y reducción de costes que se puedan dar en caso de un accidente.The company Serviurban S.A.S, dedicated to the execution of landscaping activities, maintenance of green areas and urbanism, develops jobs that involve constant exposure to various risk factors such as handling tools and heavy machinery, contact with chemical and biological agents, inadequate ergonomic conditions and deficiencies in signage, requiring the correct use of personal protective equipment. These conditions increase the likelihood of work accidents and occupational diseases, directly affecting the health of their workers. Although Serviurban has a complete document management system that partially complies with the current legal regulations on occupational risks, in practice there are no good practices and there are significant gaps related to hazard identification, risk assessment and the adoption of corrective and preventive measures, staff turnover, a low culture towards prevention and the lack of systematic training greatly limit the effectiveness of the actions implemented, Therefore, the present work proposes the design and implementation of a program to prevent occupational diseases and strengthen occupational safety, focusing on reducing risk factors in the organization through practical strategies, education and policy-making to promote a culture of prevention. This approach will identify best practices, design specific interventions and propose recommendations, implemented to reduce occupational diseases and risks, improving the well-being of workers, To increase the efficiency of processes and reduce costs in the event of an accident.pdfspaIdentificación de peligrosRiesgo prioritarioSistema de gestiónAccidentes laboralesSeguridad ocupacionalbachelorThesisIngeniería de Producción -- Tesis y disertaciones académicasSeguridad industrial -- PrevenciónSalud ocupacional -- Sistemas de gestiónServicios municipalesUrbanismoOpenAccessPriority riskManagement systemHazard identificationOccupational accidentsOccupational safetyAbierto (Texto Completo)