Rodríguez Rojas, Luz AndreaRomero Chaves, Sofía AlejandraPiñeros Peñate, María Fernanda2024-09-032024-09-032023-11-17http://hdl.handle.net/11349/40287La formación integral en las instituciones de educación superior no debe centrarse solo en buscar y fortalecer la excelencia académica, también debe considerar aspectos complementarios que aportan al desarrollo humano de los que integran la comunidad académica. Por tal razón, las universidades por medio de programas y/o planes institucionales pretenden promover actividades de apoyo a la formación como lo son las relacionadas a salud, cultura, deporte y/o apoyo económico. Ante la necesidad de evaluar la calidad de los servicios prestados por bienestar universitario e identificar oportunidades de mejora en los mismos, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo plantear la propuesta de un modelo que permita medir el impacto de los programas de cultura y deporte ofrecidos por Bienestar Institucional de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas a los estudiantes de la Facultad de Medio Ambiente y Recursos Naturales. Ahora bien, para su desarrollo se ejecutaron cuatro fases; en primer lugar, se realizó una revisión sistemática de literatura para contextualizar los ejes temáticos del trabajo; en segunda instancia, se definieron las variables clave y se desarrolló el diseño del modelo de medición del impacto; después, se construyó y aplicó el instrumento para la validación del modelo construido y recolección de la información; por último, se obtuvieron los resultados y se analizaron los mismos. Posterior a lo mencionado anteriormente, se especifica en las conclusiones, cuáles variables influyen o tienen impacto en los estudiantes universitarios y adicionalmente, plantear propuestas de mejora que permitan alinear los programas de bienestar institucional con las expectativas de los estudiantes.Comprehensive training in higher education institutions should not only focus on seeking and strengthening academic excellence, but it should also consider complementary aspects that contribute to the human development of those who make up the academic community. For this reason, universities, through institutional programs and/or plans, aim to promote training support activities such as those related to health, culture, sports and/or economic support. Given the need to evaluate the quality of the services provided by university well-being and identify opportunities for improvement in them, the objective of this research work is to propose a model that allows measuring the impact of the culture and sports programs offered. by Institutional Welfare of the Francisco José de Caldas District University to the students of the Faculty of Environment and Natural Resources.Now, for its development four phases were carried out; Firstly, a systematic literature review was carried out to contextualize the thematic axes of the work; Secondly, the key variables were defined, and the design of the impact measurement model was developed; Afterwards, the instrument was built and applied for the validation of the built model and collection of information; Finally, the results were obtained and analyzed. After what was mentioned above, the conclusions specify which variables influence or have an impact on university students and, additionally, propose improvement proposals that allow aligning institutional well-being programs with the students' expectationspdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Calidad de vidaServicios de culturaServicios de deporteBienestar universitariobachelorThesisIngenierìa Industrial -- Tesis y disertaciones acadèmicasFormación integral en educación superiorBienestar universitarioEvaluación de programas culturales y deportivosImpacto de programas institucionales en estudiantes universitariosOpenAccessWelfare universityCulture servicesSports servicesQuality of lifeAbierto (Texto Completo)