Gutiérrez, Martha CeciliaCeballos Guaneme, David AlejandroGarzón Guayacán, Freddy Esteban2019-12-032019-12-032016http://hdl.handle.net/11349/22421El presente trabajo se realizó mediante la aplicación y desarrollo de los requerimientos estipulados y ya definidos en la NTC-ISO 14001:2004, la cual es una norma técnica internacional que sirve como instrumento básico para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un SGA en las organizaciones, empresas o industrias de cualquier sector productivo. A pesar que la empresa tenía ciertos programas y procedimientos en materia ambiental, durante la formulación del SGA se evidenció que éstos no se encontraban integrados adecuadamente, lo que no permitía gestionar efectivamente los problemas ambientales significativos de la organización, y aquellas actividades que se desarrollaban servían únicamente como un mecanismo para evitar algún tipo de sanción de las autoridades, pero finalmente no se cumplía con la totalidad de la normatividad ambiental. Por tanto, a partir del análisis de la revisión ambiental inicial, documento anexo desarrollado en la catedra de Auditorías Ambientales, y que diagnostica el estado actual de la compañía en su desempeño ambiental, se determinaron las bases fundamentales para establecer el SGA de Croydon Colombia S.A. En este documento se desarrolla el Direccionamiento Estratégico, la Planificación Directiva y la Planificación Operacional, componentes pertenecientes a la planificación de un SGA, asociados bajo la metodología PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar). Con la participación activa de la alta dirección y la persona a cargo del departamento del SGA de Croydon Colombia S.A, se estableció la política, los objetivos y metas que trazaron los compromisos y lineamientos para prevenir, mitigar, corregir y/o compensar los aspectos e impactos significativos resultantes de la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales, así como la identificación y su respectivo valoración en cuanto a cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables a la compañía, la formulación de programas, controles operacionales, respuesta ante emergencias y demás documentación exigida por la norma técnica (ISO 14001:20014). De esta manera Croydon Colombia S.A., por medio de la aplicación de cada uno de los componentes inmersos en este documento, tiene la base estructural para poder implementar, mantener y mejorar la gestión medioambiental de sus procesos, actividades, productos y servicios, cumplir cabalmente con la totalidad de requisitos legales ambientales aplicables, 15 aportando así en la contribución de medidas y mecanismos que reduzcan los impactos negativos ambientales, convirtiéndola en una organización más competitiva y eficiente.The presented work was completed according to the application and developed from the stipulated requirements that are defined in the NTC-ISO 14001:2004, which is an international technical norm that works as a basic instrument for establishment, implementation, maintenance and the betterment of an Environmental Management System for organizations, businesses, or industries of any productive area. Although the company had certain programs and procedures on environmental issues during the formulation of the SGA it was evident that they were not properly integrated, which prevented effectively manage the significant environmental issues of the organization, and those activities that were developed served only as a mechanism to avoid some sort of sanction by the authorities, but ultimately not satisfied with all environmental regulations. Therefore, starting from the initial environmental revision, the additional developed document in the Chair of the Environmental Audit, and the diagnostics of the actual state of the company in its environmental performance, the fundamental bases to establish the SGA (Environmental Management System) from Croydon Colombia S.A is determined. This document provides the development of the Strategic Addressing, Direct Planning, Operational Planning, possessed components to the planning from SGA, associated under the methodology PDVA (Plan, Do, Verify, and Act). With the active participation of the senior management and from the person in charge of the department of SGA from Croydon Colombia S.A., the politics, the objectives, and goals were established that traced the commitments and guidelines to prevent, mitigate, correct, and/or compensate the resulting significant aspects and impacts of the Matrix of Identification of Aspects and Evaluation of Environmental Impacts, like the identification of the applicable legal requirements to the company and the formulation of programs, operational controls, emergency response, and other required documentation for the technical norm. (ISO 14001:20014). Thus Croydon Colombia SA, through the application of each of the components involved in this document is the structural basis to implement, maintain and improve the environmental management of their processes, activities, products and services fully meet all applicable environmental legal requirements, thus giving the contribution of measures and mechanisms 17 to reduce the negative environmental impacts, making it a more competitive and efficient organization.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Sistema de gestiónNorma técnicaFormulaciónEmpresaIngeniería Ambiental - Tesis y disertaciones académicasImpactos AmbientalesPolítica AmbientalISO 14001:2004info:eu-repo/semantics/openAccessManagement systemTechnical rulesFormulationcompanyCreación o InterpretaciónAbierto (Texto Completo)