Encinales Arango, GilbertoNavarro Pérez, Lisa Fernanda2018-04-182018-04-182018-02-22http://hdl.handle.net/11349/8015Este proyecto tiene como objetivo la construcción y actualización de la información base del Proceso de Extensión y Proyección Social. Este proyecto fue realizado por la estudiante a lo largo de 12 meses en pro del mejoramiento de los procesos mencionados, desempeñando el papel de monitora administrativa, realizando actividades propias del SIGUD en labores auxiliares de la Oficina Asesora de Planeación y Control de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Con el acompañamiento y dirección del proyecto curricular de Ingeniería Industrial y de la Oficina de Planeación y Control se desarrolló de conformidad con el Plan de Trabajo establecido, la actualización y ajuste de la caracterización, procedimientos, formatos, base legal, indicadores, riesgos del proceso de Extensión y Proyección Social, adicionalmente se levantó la información base para la realización del estudio de cargas laborales de dicho proceso. Al realizar la estandarización de la documentación del proceso se evidencio que uno de los puntos críticos es la desactualización y/o carencia de acoplamiento entre la documentación manejada en los procedimientos asociados al proceso de Extensión y Proyección Social y los demás procesos desarrollados en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, que hacen parte del Sistema Integrado de Gestión, con el fin de evitar la duplicidad de información. La identificación de los indicadores de gestión permitió a los gestores visualizar una manera de incrementar las capacidades para ejercer control y seguimiento de los procedimientos. La correcta identificación y evaluación de los riesgos se convirtió en un elemento crucial en la gestión organizacional de la universidad, que proporcionó a los gestores anticiparse a situaciones potencialmente adversas al proceso. Se espera que los productos generados en este Proyecto de Grado favorezcan la mejora del Sistema Integrado de Gestión, con el objetivo de generar una toma de decisiones rápida y efectiva, otorgando el desarrollo de todos los procesos que hacen parte de este sistema, en condiciones de transparencia, eficiencia en uso de recursos y efectividad acorde con los objetivos de la universidad.The objective of this project is the construction and updating of the base information of the Extension and Social Projection Process. This project was carried out by the student over 12 months in order to improve the aforementioned processes, performing the role of administrative monitor, performing activities of the SIGUD in auxiliary work of the Advisory Office of Planning and Control of the Francisco District University José de Caldas. With the accompaniment and direction of the Industrial Engineering curricular project and the Planning and Control Office, the updating and adjustment of the characterization, procedures, formats, legal basis, indicators, process risks were developed in accordance with the established Work Plan. of Extension and Social Projection, additionally, the base information was collected to carry out the study of workloads of said process. When standardizing the documentation of the process it was evident that one of the critical points is the outdated and / or lack of coupling between the documentation handled in the procedures associated with the process of Extension and Social Projection and the other processes developed in the District University. Francisco José de Caldas, who are part of the Integrated Management System, in order to avoid duplication of information. The identification of the management indicators allowed the managers to visualize a way to increase the capacities to exercise control and follow-up of the procedures. The correct identification and evaluation of the risks became a crucial element in the organizational management of the university, which provided the managers to anticipate situations potentially adverse to the process. It is expected that the products generated in this Degree Project will favor the improvement of the Integrated Management System, with the aim of generating rapid and effective decision making, granting the development of all the processes that are part of this system, in conditions of transparency, efficiency in the use of resources and effectiveness in accordance with the objectives of the university.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ConstrucciónActualizaciónGestiónProcesosProcedimientosIndicadoresIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasDesarrollo de procesosAdministración industrialGestión por procesosinfo:eu-repo/semantics/openAccessConstrutionUpdateManagementProcessesProceduresIndicatorsPasantíaAbierto (Texto Completo)