Vega, AnselmoSanabria Cadena, Fredy Leandro2015-11-242015-11-242015-11-18http://hdl.handle.net/11349/2419La Vicepresidencia de Riesgo del Banco Helm después de realizar un estudio basado en el “Testing the OWASP Top 10 Security Issues” a la aplicación G3C (Gestión de Clientes Contact Center), pudo evidenciar que la aplicación no se ajustaba a los parámetros y requerimientos de seguridad propios del Banco, ni a aquellos exigidos por los entes de control del gobierno como la en su circular 042 capítulo Décimo Segundo [Superintendencia Financiera, 2013]. Las aplicaciones G3C y sus funciones fueron desarrolladas por personal de la Vicepresidencia de Servicio y aunque su uso es fundamental en las actividades diarias del Contact Center, nunca se tuvieron en cuenta los lineamientos de seguridad y de desarrollo requeridos por la Vicepresidencia de Riesgo (VPR) y la Vicepresidencia de Tecnología (VPT).La Vicepresidencia de Riesgo del Banco Helm después de realizar un estudio basado en el “Testing the OWASP Top 10 Security Issues” a la aplicación G3C (Gestión de Clientes Contact Center), pudo evidenciar que la aplicación no se ajustaba a los parámetros y requerimientos de seguridad propios del Banco, ni a aquellos exigidos por los entes de control del gobierno como la en su circular 042 capítulo Décimo Segundo [Superintendencia Financiera, 2013]. Las aplicaciones G3C y sus funciones fueron desarrolladas por personal de la Vicepresidencia de Servicio y aunque su uso es fundamental en las actividades diarias del Contact Center, nunca se tuvieron en cuenta los lineamientos de seguridad y de desarrollo requeridos por la Vicepresidencia de Riesgo (VPR) y la Vicepresidencia de Tecnología (VPT).pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/SeguridadMantenimiento de SoftwareFabricacion de SoftwareDiseño de Softwareinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessSecuritySoftware DesignRestringido (Solo Referencia)info:eu-repo/semantics/bachelorThesis