Software para la gestión y monitoreo del rendimiento de una red de telecomunicaciones

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Resumen

Currently all companies and most homes must have internet service from any provider, being one of the most important parts of companies mainly because where employees and customers have a relationship and can transfer information of any kind quickly and reliably in most cases. In this way, it is very important to bear in mind that, if the internet service comes to present intermittences or cuts, the company will have difficulties and the work will not be carried out in the best way. Many times these failures are blamed on the service provider and many others on the end users; To solve this problem are network administrators who have the task of seeing the root cause of the problem and finding the best solution, for this, network monitoring tools have been developed that allow the engineer in charge to see the cause of the problem . These tools are well known in the telecommunications market, each with different characteristics, but in some cases they are chargeable for licenses and in other cases they are not available for all operating systems. Evidencing this problem, a technological solution is defined, where by means of information and communication technologies, a program can be carried out that allows the network administrator to carry out the monitoring in a fast way through a multiplatform software where graphics and real-time information on the state of the network will be taken into account, thus providing true and effective information and found the root of the problems that arise in order to provide a solution in the possible time.

Descripción

En la actualidad todas las empresas y la mayoría de los hogares deben contar con el servicio de internet de cualquier proveedor, siendo una de las partes más importantes de las empresas principalmente porque es allí donde los empleados y clientes tienen relación y pueden transferir información de cualquier índole de manera rápida y confiable en la mayoría de los casos. De esta forma es muy importante tener en cuenta que, si el servicio de internet llega a presentar intermitencias o cortes, la empresa tendrá dificultades y las labores no se realizarán de la mejor forma. Muchas veces se culpa de estas fallas al proveedor de servicio y otras tantas a los usuarios finales; para dar solución a este problema se encuentran los administradores de red los cuales tienen la labor de ver la causa raíz del problema y encontrar la mejor solución, para esto se han desarrollado herramientas de monitoreo de red que le permiten al ingeniero encargado ver la causa del problema. Estas herramientas son muy conocidas en el mercado de las telecomunicaciones cada una de ellas con características diferentes, pero en algunos casos son de cobro por licencias y en otros casos no disponibles para todos los sistemas operativos. Evidenciando esta problemática se define una solución tecnológica, en donde por medio de las tecnologías de la información y la comunicación, se pueda llevar a cabo un programa que le permita al administrador de red realizar el monitoreo de una manera rápida por medio de un software multiplataforma donde se tendrán en cuenta gráficos e información en tiempo real del estado de la red, brindando así una información verídica y eficaz y encontrado la raíz de los problemas presentados para dar solución en el menor tiempo posible.

Palabras clave

Dns, Icmp, Lan, Ip

Materias

Ingeniería Telemática - Tesis y Disertaciones Académicas , Monitoreo de redes , Sistemas de telecomunicación , Redes de telecomunicaciones , Redes de telecomunicaciones - Innovaciones tecnológicas

Citación