Programa, Caquetá 21
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Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Emisora LAUD 90.4 FM
Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Emisora LAUD 90.4 FM
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Resumen
The radio program "Voices and Regions" of the Directorate for Citizen Participation and Communal Action of the Ministry of the Interior addresses problems related to public services in the city of Florencia, Caquetá. The guest, María Eugenia Gutiérrez, member of control of home public services, discusses the difficulties that users face due to the lack of knowledge about their rights and the arbitrariness of the service providers. The importance of training and citizen participation is emphasized to improve the quality and efficiency of public services.
Descripción
El programa radial "Voces y Regiones" de la Dirección para la Participación Ciudadana y la Acción Comunal del Ministerio del Interior aborda los problemas relacionados con los servicios públicos en la ciudad de Florencia, Caquetá. La invitada, María Eugenia Gutiérrez, vocal de control de los servicios públicos domiciliarios, discute las dificultades que enfrentan los usuarios debido a la falta de conocimiento sobre sus derechos y las arbitrariedades de las empresas prestadoras de servicios. Se enfatiza la importancia de la capacitación y la participación ciudadana para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios públicos.
Palabras clave
Servicios públicos, Participación ciudadana, Derechos del usuario, Capacitación comunitaria