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    • Impact of quality on profitability 

      Forero, Jairo Antonio; Bohórquez Arévalo, Luz Esperanza; Lozano, Alfonso
      La calidad se ha constituido en una de las herramientas gerenciales de mayor utilización en las organizaciones, por cuanto se parte de la premisa, que genera impacto positivo en el desempeño financiero de la empresa. Sin ...