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dc.contributor.advisorMartínez Abello, Jairo Miguel
dc.creatorCarranza Barrera, Deymi Catherine
dc.date.accessioned2023-01-04T18:59:51Z
dc.date.available2023-01-04T18:59:51Z
dc.date.created2022-08-17
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/30605
dc.descriptionEl presente documento es muestra del trabajo realizado como pasante en PSA Consultores S.A.S., en el apoyo del proceso de implementación de la Norma de Gestión de la Calidad NTC ISO 9001:2015, en la fase de planificación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los numerales 4, 5 y 6 de la norma. Para la realización de este trabajo, se llevaron a cabo una serie de actividades que permitieron desarrollar la planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), y generar la documentación necesaria para continuar con el proceso de implementación. Se recolectó toda la información relacionada con la organización de la empresa, identificando las áreas dentro de la misma. Esto, con el fin de establecer la política y objetivos de calidad, determinar el liderazgo, roles y responsabilidades y realizar el mapa de procesos de la organización.spa
dc.description.abstractThis document is a sample of the work done as an intern at PSA Consultores S.A.S., in support of the implementation process of the Quality Management Standard NTC ISO 9001:2015, in the planning phase of the Quality Management System in accordance with paragraphs 4, 5 and 6 of the standard. To carry out this work, a series of activities were carried out to develop the planning of the Quality Management System (QMS), and to generate the necessary documentation to continue with the implementation process. All the information related to the company's organization was collected, identifying the areas within the company. This was done in order to establish the quality policy and objectives, determine leadership, roles and responsibilities, and draw up the organization's process map.spa
dc.description.sponsorshipPSA Consultores S.A.S.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subjectNTC ISO 9001:2015spa
dc.subjectSistema de gestión de calidadspa
dc.subjectPolítica de calidadspa
dc.subjectMapa de procesosspa
dc.subjectObjetivos de calidadspa
dc.titleApoyo al proyecto de implementación de la Norma de Gestión de la Calidad NTC ISO 9001:2015 en su fase de planificación, para la empresa PSA Consultores S.A.S.spa
dc.typebachelorThesisspa
dc.subject.lembIngeniería Sanitaria - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001spa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembOrganización industrialspa
dc.rights.accessrightsOpenAccessspa
dc.title.titleenglishSupport for the implementation project of the Quality Management Standard NTC ISO 9001:2015 in its planning phase, for the company PSA Consultores S.A.S.spa
dc.subject.keywordQuality management systemspa
dc.subject.keywordISO 9001:2015spa
dc.subject.keywordQuality policyspa
dc.subject.keywordQuality objectivesspa
dc.subject.keywordProcess mapspa
dc.type.degreePasantíaspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa


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