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dc.contributor.advisorVargas Hernández, César Asdraldospa
dc.creatorSanabria Chaparro, Juan Felipespa
dc.date.accessioned2019-07-30T21:43:54Z
dc.date.available2019-07-30T21:43:54Z
dc.date.created2019-04spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/15885
dc.descriptionEste informe tiene como finalidad presentar los resultados de un proyecto de pasantía realizado en el grupo Bancolombia en convenio con el programa curricular de Ingeniería Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. El desarrollo de este proyecto se llevó a cabo en la fase previa de implementación del software sistemática como método para mejorar la productividad de los colaboradores comerciales pertenecientes al equipo especializado de soluciones inmobiliarias de la regional Bogotá; por medio de este proyecto se presenta una propuesta de mejora en las funciones de cada uno de los cargos del equipo especializado bajo los parámetros del software en mención, que permita mejorar su productividad y adoptar un método de trabajo que sirva como etapa de transición a lo que será la implementación del software sistemática. Durante el desarrollo de la pasantía, se identifica la importancia de la estandarización de procesos para la implementación de la política de calidad y dirección estratégica de la organización, permitiendo alcanzar los objetivos gerenciales, mejorar la productividad, asegurar la calidad del servicio y facilitar la toma de decisiones.spa
dc.description.abstractThe purpose of this report is to present the results of an internship project carried out in the Bancolombia group in agreement with the curricular program of Industrial Engineering of the Francisco José de Caldas District University. The development of this project was carried out in the previous phase of implementation of the systematic software as a method to improve the productivity of the commercial collaborators belonging to the specialized team of real estate solutions of the regional Bogotá; through this project is presented a proposal to improve the functions of each of the positions of the specialized team under the parameters of the software in mention, to improve their productivity and adopt a method of work that serves as a stage of transition to what will be the implementation of systematic software. During the development of the internship, Identifies the importance of standardization of processes for the implementation of the quality policy and strategic direction of the organization, allowing to reach the management objectives, to improve the productivity, ensure quality of service and facilitate decision making.spa
dc.description.sponsorshipGrupo Bancolombiaspa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectFuncionesspa
dc.subjectMuestraspa
dc.subjectProcesosspa
dc.subjectDecisiónspa
dc.titleDiseño de una propuesta de mejora en las funciones del equipo especializado de soluciones inmobiliarias de Bancolombia regional Bogotá, bajo los parámetros del software sistemáticaspa
dc.subject.lembIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.lembGestión de calidadspa
dc.subject.lembProductividad del trabajospa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
dc.title.titleenglishDesign of a proposal for improvement in the functions of the specialized equipment of real estate solutions of Bancolombia regional Bogotá, under the parameters of the sistematica softwarespa
dc.subject.keywordFunctionsspa
dc.subject.keywordSamplespa
dc.subject.keywordProcessesspa
dc.subject.keywordDecisionspa
dc.type.degreePasantíaspa
dc.rights.accesoRestringido (Solo Referencia)spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa


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