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Title: Plataforma virtual como mecanismo de gobierno electrónico entre población joven y administración local de Mosquera – Cundinamarca
Author: Ospina Carreño, Juan David
Rodríguez Rojas, Luz Andrea
Advisor: Tarazona Bermúdez, Giovanny Mauricio
Subjects: Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Internet en administración pública - Mosquera (Cundinamarca, Colombia)
Participación ciudadana - Innovaciones tecnológicas
Participación juvenil - Mosquera (Cundinamarca, Colombia)
Keywords: Gobierno electrónico
Políticas de juventud
Plataforma virtual
Herramientas tecnológicas
Date: 1-Dec-2017
Abstract: This one is an article of study of case about the management tools and interaction with the public institutions and of approximation with the young population, developed in the District University Francisco Jose of Caldas in the year 2017. Methodology: a mixed method develops with a qualitative component by means of interviews semistructured to actors involved in topics of youth, technology and public administration. The quantitative component develops by means of a questionnaire of 36 questions applied to 417 young women linked to the processes advanced by the administration for this population sector. Results: In the analysis three excellent factors are distinguished; The cost-benefit, the cultural resistance and the conditions of state contracting, as the existence of political will and the bureaucratic requirements for the implementation associated with the cost benefits. In addition, the factors of accessibility, safety, design, usability, investment and human management considered average to be like highly important with 90 % of positive perception in the surveys. Conclusion: The factors of accessibility, safety, design, usability, investment and management humanizes, they are synergics and important for the success of the implementation of the virtual platforms. The relation cost-benefit, the culture, the political will and the bureaucratic requirements are additional factors that must be born in mind when the technological implementations develop with the governmental institutions. Limitations: The implementation of tools e - government is subject to the dispositions dictated by national laws that still are not updated to adopt technological systems in his processes. Originality: It reinforces the bases for the implementation of strategies of e-government in the local administrations with statistical support of high reliability.
Description: Este es un artículo de estudio de caso sobre las herramientas de gestión e interacción con las instituciones públicas y de acercamiento con la población joven, desarrollado en la universidad Distrital Francisco José de Caldas en el año 2017. Metodología: Se desarrolla un método mixto con un componente cualitativo por medio de entrevistas semiestructuradas a actores involucrados en temas de juventud, tecnología y administración pública. El componente cuantitativo se desarrolla mediante un cuestionario de 36 preguntas aplicado a 417 jóvenes vinculados a los procesos adelantados por la administración para este sector poblacional. Resultados: En el análisis se distinguen tres factores sobresalientes; el costo-beneficio, la resistencia cultural y las condiciones de contratación estatal, como la existencia de voluntad política y los requisitos burocráticos para la implementación, asociada al costo beneficios. Además, los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana se calificaron como altamente importantes con 90% de favorabilidad promedio en las encuestas. Conclusión: Los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana, son sinérgicos e importantes para el éxito de la implementación de las plataformas virtuales. La relación costo-beneficio, la cultura, la voluntad política y los requerimientos burocráticos son factores adicionales que deben tenerse en cuenta cuando las implementaciones tecnológicas se desarrollan con las instituciones gubernamentales. Limitaciones: La implementación de herramientas e-government está sujeta a las disposiciones dictadas por leyes nacionales que aún no se actualizan para adoptar sistemas tecnológicos en sus procesos. Originalidad: Refuerza las bases para la implementación de estrategias de e-government en las administraciones locales con respaldo estadístico de alta confiabilidad.
URI: http://hdl.handle.net/11349/8005
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