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Title: Diagnóstico de la Aplicación de NTC ISO 9001: 2015 en Pymes de la Industría de Cuero, Calzado y Marroquinería
Author: Ibarguen Rengifo, Aury Janeth
Advisor: Vargas Hernández, César Asdraldo
Subjects: Tecnología Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Norma ISO 9001
Gestión industrial
Mejoramiento de procesos
Keywords: Gestión
Calidad
PYME
Certificación
Date: 30-Oct-2019
Abstract: Introduction: The article is the product of the research "Application of the ISO 9001 standard version 2015 in the footwear, leather and leather industry of the Restrepo sector, Bogotá DC" developed at the Francisco José de Caldas district university during the years 2018 and 2019. Objective: Formulate strategies that allow SMEs to apply ISO 9001: 2015 in the leather, footwear and leather goods industry in SMEs of the Restrepo sector of the city of Bogotá-Colombia. Methodology: Surveys and bibliographic inquiry were developed to characterize the industry subject of the study; make a comparison at the international, national and local levels; make the diagnosis of the application of the standard, and propose strategies for its implementation. Conclusion: About 78% of companies in the sector have the potential to be certified in the norm, although they must urgently implement information and communication technologies at the operational and documentary level, and those that are not legally formalized must register before the competent legal entities. Originality: Through this research, strategies for the implementation of ISO 9001: 2015 for SMEs in the Restrepo sector in Bogotá are formulated for the first time. Limitations: The results expose the problems found in a Bogotá cluster, which allow making inferences for the case of Colombia, but it could not be for other countries with higher production or different conditions in the industry.
Description: Introducción: El artículo es el producto de la investigación "Aplicación de la norma ISO 9001 versión 2015 en la industria del calzado, cuero y marroquinería del sector el Restrepo, Bogotá D.C" desarrollada en la Universidad del Distrito Francisco José de Caldas durante los años 2018 y 2019. Objetivo: Formular estrategias que permitan a las pymes la aplicación de la ISO 9001:2015 en la industria de cuero, calzado y marroquinería en pymes del sector el Restrepo de la ciudad de Bogotá-Colombia. Metodología: Se elaboraron encuestas y arqueo bibliográfico para caracterizar a la industria sujeto del estudio; efectuar su comparación a nivel internacional, nacional y local; realizar el diagnóstico de la aplicación de la norma; y proponer estrategias para su implementación. Conclusión: Cerca del 78% de las empresas del sector tienen potencial para certificarse en la norma, aunque para ello deben implementar de manera urgente tecnologías de información y comunicación a nivel operativo y documental, y aquellas que no están formalizadas legalmente deben realizar su registro ante las entidades legales competentes. Originalidad: A través de esta investigación, se formulan por primera vez estrategias para la implementación de la ISO 9001:2015 en pymes del sector el Restrepo en Bogotá. Limitaciones: Los resultados exponen las problemáticas encontradas en un clúster de Bogotá, las cuales permiten realizar inferencias para el caso de Colombia, pero podría no serlo para otros países con mayor producción o condiciones diferentes en la industria.
URI: http://hdl.handle.net/11349/24276
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