Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11349/22413
Title: Plan de negocio para la creación de una empresa de servicios y soluciones en telecomunicaciones e informática Merak Inf SAS
Author: Chacón Muñoz, Wicner Edithson
Gómez Correrin, Giovanni Andrés
Advisor: Leguizamon Paez, Miguel Angel
Subjects: Ingeniería Telemática - Tesis y disertaciones académicas
Planificación empresarial
Nuevas empresas
Tecnologías de la información y de la comunicación
Keywords: Emprendimiento
Propuesta
Economía
Empresa
ITIL
ITSM
Organización
Financiación
Mercadeo
Servicios
Consultoría
Date: 13-Sep-2019
Abstract: MERAK INF SAS seeks to take advantage of the increase in demand and opportunities that arise in the areas of technology and telecommunications, in terms of the need of any company, regardless of its economic activity to offer a better service in the management of its technological operations . MERAK INF SAS will offer consulting services and implementation of an internationally recognized ITSM tool. The personnel involved with the project have sufficient technical and academic knowledge to create and initiate operations. In the areas of accounting and finance it is necessary to acquire external advice when necessary in order to comply with the requirements required by the operation. MERAK INF SAS as an organization in the provision of services and solutions in telecommunications and information technology will offer within its portfolio of services consulting, implementation, administration, second level support for the CA Technologies suite "CA Service Management" of international recognition. All this within the framework of the ITSM tools and under the scheme of good practices described by ITIL
Description: MERAK INF SAS busca aprovechar el aumento en la demanda y las oportunidades que se presentan en las áreas de tecnología y telecomunicaciones, en cuanto a la necesidad de toda empresa, sin importar su actividad económica de ofrecer un mejor servicio en la gestión de sus operaciones tecnológicas. MERAK INF SAS ofrecerá servicios de consultoría e implementación de una herramienta ITSM de reconocimiento internacional. El personal involucrado con el proyecto tiene el conocimiento técnico y académico suficiente para crear e iniciar operaciones. En las áreas de contabilidad y finanzas es necesario adquirir asesoría externa cuando sea necesario con el fin de dar cumplimiento con las exigencias que requiera la operación. MERAK INF SAS como organización en la prestación de servicios y soluciones en telecomunicaciones e informática ofrecerá dentro de su portafolio de servicios consultoría, implementación, administración, soporte de segundo nivel para la suite de CA Technologies “CA Service Management” de reconocimiento internacional. Todo ello en el marco de las herramientas ITSM y bajo el esquema de buenas prácticas descritas por ITIL
URI: http://hdl.handle.net/11349/22413
Appears in Collections:Ingeniería Telemática

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
WicnerEdithsonChaconMuñoz2019.pdf3,31 MBAdobe PDFView/Open
WicnerEdithsonChaconMuñozAnexo1.pdf13,94 kBAdobe PDFView/Open
WicnerEdithsonChaconMuñozAnexo2.pdf14 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.