Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11349/1854
Title: Diseño y documentación del sistema de gestión de la calidad en la empresa PSIGMA CORPORATION LTDA. De acuerdo a los requisitos descritos en la NTC-ISO 9001:2000
Author: Páez Espinel, Jhon Edisson
Advisor: Medina Cepeda, José Gregorio
Subjects: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD; ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD; GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL; INGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Date: 2008
Publisher: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Abstract: En la actualidad nos encontramos en un entorno que cambia constantemente en todos los ámbitos, desde la tecnología hasta sus sistemas de gestión, esto debido a la globalización de los mercados y ante la firma de tratados comerciales entre países de todo el mundo, en donde se observa que el cliente es cada vez mas exigente al momento de seleccionar un producto, en donde la decisión de adquirir productos y servicios confiables es cada vez mas una necesidad en la tarea de continuar con la cadena comercial mas eficiente. Esto ha traído consigo la necesidad de que las empresas hagan un esfuerzo de adaptación a los mercados y a las necesidades del cliente, para continuar siendo competitivas y atractivas para los clientes enfrentando de manera directa todos los cambios y en muchos casos reestructurando sus procesos.
URI: http://hdl.handle.net/11349/1854
Appears in Collections:Ingeniería Industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PaezEspinelJhonEdisson2008.pdf455,5 kBAdobe PDFView/Open    Request a copy
PaezEspinelJhonEdison2008anexos.zip975,9 kBUnknownView/Open    Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.